Termini e condizioni di vendita

Queste condizioni regolano gli acquisti fatti sul sito montecristobrand.it. Ti chiediamo di leggerle prima di confermare l'ordine: inviando l'ordine dichiari di averle lette e accettate. Se sei un consumatore si applicano anche le tutele del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che queste condizioni non limitano in alcun modo.

1. Venditore

Global Brand S.r.l.s.
Partita IVA: 02677620698
E-mail: info@montecristobrand.it

2. Prodotti e prezzi

Le caratteristiche dei prodotti sono descritte nelle rispettive schede. Le immagini sono il più possibile fedeli, ma colori e dettagli possono variare leggermente a seconda dello schermo. I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione e gli eventuali costi del metodo di pagamento sono indicati nel carrello prima della conferma dell'ordine.

3. Come si conclude il contratto

Il contratto si conclude quando, dopo aver inviato l'ordine, ricevi la nostra e-mail di conferma con il riepilogo dei prodotti, del prezzo, delle spese e dei dati di consegna. Ti consigliamo di conservarla. Se un prodotto non fosse più disponibile dopo l'ordine ti avviseremo subito e ti rimborseremo quanto pagato entro 14 giorni.

4. Pagamento

Puoi pagare con i metodi proposti al momento dell'ordine: PayPal (anche con carta di credito o di debito), bonifico bancario anticipato oppure contrassegno, cioè in contanti al corriere alla consegna. Con il bonifico l'ordine viene spedito quando riceviamo l'accredito. I dati della carta vengono inseriti sui sistemi sicuri di PayPal e non sono visibili né conservati da noi. Riceverai fattura o scontrino secondo la normativa vigente.

5. Spedizione e consegna

Spediamo in tutta Italia con le modalità proposte al momento dell'ordine; puoi anche ritirare gli acquisti presso la nostra sede. I tempi di consegna sono indicati nella pagina Tempi di spedizione; in ogni caso la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. Al ricevimento controlla che il pacco sia integro e, se è danneggiato, accettalo "con riserva" indicandolo al corriere, poi scrivici. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa a te solo quando li ricevi materialmente.

6. Diritto di recesso

Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto, senza dover dare alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi i prodotti (in caso di più prodotti consegnati separatamente, dal giorno in cui ricevi l'ultimo).

Come fare: prima della scadenza del termine invia una richiesta dalla pagina Resi, sostituzioni e rimborsi, oppure una dichiarazione esplicita via e-mail a info@montecristobrand.it. Puoi usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio.

Restituzione: devi rispedire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Dopo la richiesta di reso ti inviamo via e-mail un'etichetta prepagata da applicare al pacco. Puoi aprire e provare i prodotti come faresti in un negozio; sei responsabile solo della diminuzione di valore dovuta a un uso diverso da quello necessario per verificarne natura e caratteristiche.

Rimborso: ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso, con lo stesso metodo di pagamento che hai usato, salvo diverso accordo e senza costi per te. Possiamo sospendere il rimborso finché non riceviamo i prodotti o finché non ci dimostri di averli spediti, se precede.

Esclusioni: il recesso non si applica ai prodotti confezionati su misura o personalizzati e ai prodotti sigillati che per motivi igienici non si prestano a essere restituiti una volta aperti (art. 59 Codice del Consumo). Se un prodotto rientra in questi casi è indicato nella sua scheda.

Modulo tipo di recesso

(compila e restituisci il modulo solo se desideri recedere dal contratto)

Destinatario: Global Brand S.r.l.s., info@montecristobrand.it
Con la presente io/noi notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni: ____________
Ordinato il ____________ / ricevuto il ____________
Numero d'ordine: ____________
Nome del/dei consumatore/i: ____________
Indirizzo del/dei consumatore/i: ____________
Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è inviato su carta): ____________
Data: ____________

7. Sostituzioni

Se preferisci cambiare taglia o colore puoi chiedere una sostituzione dalla pagina Resi, sostituzioni e rimborsi, negli stessi termini del recesso. Il servizio clienti ti contatterà per concordare le modalità.

8. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo: rispondiamo dei difetti di conformità che si manifestano entro 2 anni dalla consegna. Se trovi un difetto scrivici a info@montecristobrand.it descrivendolo, se possibile con una foto: avrai diritto, senza spese, alla riparazione o alla sostituzione del prodotto e, se non sono possibili, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, nei termini previsti dalla legge.

9. Clienti professionali

Se acquisti per scopi legati alla tua attività professionale (con partita IVA) non si applicano il diritto di recesso e la garanzia del Codice del Consumo, ma le norme del Codice civile.

10. Dati personali

I dati che ci fornisci per l'ordine sono trattati come descritto nella privacy policy.

11. Reclami e controversie

Per qualsiasi reclamo scrivi a info@montecristobrand.it: rispondiamo entro 10 giorni lavorativi. Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se sei un consumatore, per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi o hai il domicilio; puoi anche rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritto negli elenchi del Ministero delle Imprese e del made in Italy.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni. A ogni ordine si applicano le condizioni pubblicate nel momento in cui lo hai inviato.

Ultimo aggiornamento: 19/10/2026